テレビ東京の「カンブリア宮殿」で、自転車チェーン「あさひ」が紹介された翌日、「あさひ
」のお店に行ってきました。
発端は、その日ママチャリに乗ろうとしたら前輪の空気が抜けていたこと。
先日、虫ゴムを取り替えたばかりだったので、とりあえず空気を入れなおして様子を見てみることにしました。約10分後、特に抜けているようにも思えなかったので、そのまま出発。例によってあちこち漕ぎまわって、スーパーにも寄って、駐輪場でタイヤをチェックすると......あ～、やっぱり抜けかけてます。
空気が抜けたとはいっても、あと10キロ走って帰宅することはできそうでしたが、どちらにしてもパンクしているのは事実。わが家にはスポーツ自転車用のチューブはあってもママチャリ用のものはありませんし、ダンナはママチャリには冷淡なのでどこまで面倒を見てくれるか(笑)。
そういえば、帰路に「あさひ」があったな～と思い出し、寄ってみることにしました。前日、テレビ東京の番組で見たばかりですし、本当にあんなに親切にパンクの面倒を見てくれるのか、ちょっと興味もあったのです。ちなみにワタクシ、ネット通販部門の「サイクルベースあさひ
」では何度も買い物をしていますが、実店舗へ行くのは初めてです。
ママチャリでお店に乗り付けてみると、ちょうど外にいた店員さんが「どうしました？」と駆け寄ってきました。「パンクみたいなんですが......」。
自転車のタイヤには、世間一般のママチャリと比べたらパンクとは思えないほど空気が詰まっていましたが、事情を話して見てもらうことにします。タイヤを押してみてもパンクだとはわからなかったのでしょう、「点検だけでも500円（だったかな？記憶曖昧）かかりますがよろしいですか？」と聞かれましたが、もちろんOKです。パンクしていることは事実ですので。
店内には他にも修理を待っている人が複数いましたが、主観的にはそれほどの待ち時間はありませんでした。前カゴにスーパーで買った荷物を入れたまま、前輪をはずされてタイヤとチューブのチェック。ママチャリのチューブは初めて見ましたが、ずいぶん太いものなんですね～。
チューブはやはりパンクしていて、原因は何やら鋭い木のトゲが刺さったことにありました。タイヤも詳細に点検して、パンクの原因を除去。今月はじめに虫ゴムを交換したこととはまったく関係なく、１～２日前に刺さったものらしいとのこと。きっと前日に多摩湖に行った際にパンクしちゃったのでしょう。
チューブの穴をふさぐこともできましたが、新品に交換してもらうことにしました。年に数千キロ走ってくれるママチャリなので、常にベストな状態にしておくのが持ち主の務めであります。「変わった部品がたくさん付いている自転車ですねー」と誉められながら(笑)、チューブ交換も終了。サイコンもちゃんと動くのでこれなら大丈夫です。
わがママチャリは今年でもう９年目になりますが、ホイールやチェーン、ワイヤー類は新品と交換していますし、サドルペダルシートポストハンドルグリップライトやベルは違うメーカーのものが付いていて、さらにはボトルケージにサイコンまで付けた超軽量ママチャリなので、今後もず～っと乗っていきたい愛車なのであります。ここまで手を入れなければ、ママチャリで40キロは走れませんって。
「ずいぶん長いこと乗っている自転車のようですが、事故さえなければ、部品を交換しながらずっと乗れますよ！」と太鼓判を押され、「ありがとうございました～！」と丁重に送っていただきました。
どこで買った自転車なのかと聞くことは一切なく、来店した客を丁重にもてなし、自転車の不具合についても客を責めることなく、聞かれたことにはきちんと答えてくれる接客には大変に好感をもちました。普段なら「自転車のパンクを修理してくれるかな......」とビクビクしながら自転車屋に行くことが多いものなのに、ここでは歓迎してくれるんですもん。「あさひ」がはやるのもナルホド納得です。
私が店に行ったのは平日の夕方で、店内には修理のお客さんしかいませんでした。その後もコンスタントに客は来ましたが、ほぼ全員が修理目的。週末は自転車を購入するお客さんもいるのでしょうが、平日は突発的な修理客が多く、それによる売上も多いのだろうな～と思いました。客にしても、明朗会計で修理してもらえるのなら、乗り慣れた自転車に乗り続けるほうがいいに決まっています。
とっさのパンク修理で訪れた店でいい対応をしてもらえれば、次に新車を購入する際にその店に行ってみようと思うことは不思議ではありません。自転車好きとして、大型スーパーやホームセンターの自転車売場もあちこち見学（下見？）していますが、これだけ店員が「ヤル気」を見せているお店はありませんでした。
わが家の場合、すでにお世話になっている自転車屋さんがあるので、さらに新車を購入するとしても「あさひ」には行かないと思うのですが（というか、これ以上購入しないでほしいｗ もう何台あるのか数えてないし）、引きつづきネット通販は積極的に利用するつもりですし、いざというときのレスキューショップとして「あさひ」の支店はこれからも頼りにしたいと思っています（レーシングチームも応援しています！）。
これから買おうという人にも「あさひ」なら間違いはないよと勧めるかも......。特に、電動アシスト車や子供用自転車を買おうという人には、まず「あさひ」で見てみれば？と言おうと思います。都内の自転車屋さんは水曜定休のところが多いのですが、「あさひ」は営業しているというのも心強いポイントですね。
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さて、先週放送された「カンブリア宮殿」ですが、公式サイトの動画コーナーが大変充実しているのですね。放送されなかったインタビュー場面がじっくりほぼ１時間にわたって公開されていて、はっきりいってこちらのほうが内容的におもしろいかも。実際に放送された対談場面は、ほんの一部だけです。
映像自体はインタビューだけなので、音声だけ聞きながらパソコンで別作業ができますし、そうやって結局全部見て（聞いて）しまいました。番組自体の再放送はありませんが、見逃した方もこちらをぜひ見てみてください。
